Naast een praktische, technische en organisatorische opgave, is civic social media in de eerste plaats een concept.

Civic social media bieden een specifieke lens voor de ontwikkeling en het gebruik van digitale media voor contact tussen leden van gemeenschappen.

Deze manier van kijken is gegrond in theorieën over de democratische samenleving, de rol van civil society daarin en hoe zij bij kan dragen aan het collectief welzijn. In die gronding ligt ook de legitimatie voor betrokkenheid van overheden, maatschappelijke organisaties en burgers bij de ontwikkeling van civic social media.

Waarom zijn civic social media belangrijk? Waarom is het verantwoord om hier tijd, middelen en energie in te steken? Welke rol heeft civic social media voor de democratie en civil society?

Key drivers

Bewustwording: er komt steeds meer aandacht en bewijs voor de negatieve invloed die big-tech-platforms kunnen hebben op de democratie en het collectieve en individuele welzijn van burgers. De behoefte aan alternatieven neemt toe. Ontwerp, beleid en wetgeving hiervoor hebben behoefte aan gegronde concepten en begrippen die houvast en richting bieden.

Opgaven, onder meer:

Verder gronden van civic social media in theorieën over democratie en media en koppelen aan beleid op het gebied van media, communicatie en infrastructuur.

Verdieping van waardenkaders die sturend moeten zijn in de ontwikkeling van civic social media, inclusief mogelijke spanningen daartussen. Bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid, toegankelijkheid, openheid, inclusiviteit.
Doorontwikkelen van een gedeeld begrippenkader waarin helder wordt wat onder civic social media wordt verstaan, inclusief de noodzakelijke randvoorwaarden op het gebied van regelgeving, voorwaarden en financiering. Vermijden van silo’s en opengooien van netwerken is niet alleen een technisch uitgangspunt, maar ook een zaak van dezelfde taal spreken en dezelfde waarden hanteren.

Civic Social Media Roadmap

Voor de ontwikkeling van civic social media moet er in uiteenlopende domeinen actie worden ondernomen.

Systemen

Cultuur

Civic Social Media